ФИО -  Барабанова Светлана Григорьевна

Электронный адрес -  barabanova.svetlana@mail.ru

Страна, регион проживания -  луганская область

Здравствуйте. В одном из банков я сдала на инкассо (обмен-долары случайно разорваны) валюту и заплатила по квитанции 10% от стоимости валюты 160 гривен. Просили подождать 2 месяца. Спустя 3 месяца после обращения на горячую линию мне вернули необмененную валюту (банк не производит обмен), а деньги за инкассо не возвратили. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Ответ:

Здравствуйте. Обратитесь с письменным мзаявлением в банк. Пусь дадут письменный отказ, где мотивируют свои действия. Дальше с этим ответом можете действовать по собственному усмотрению. Если считаете, что "овчинка стоит выделки" - обращайтесь в суд. Иск, собственно, как таковой, сам по себе - бесспорный. Будут затруднения провести все процедуры самостоятельно - обращайтесь к юристам.

С уважением, Сергей Нечипорук.