Как организовать претензионную работу по взысканию страховой суммы с турагентства?

Информация:
ФИО -  Девятов Николай Борисович
Электронный адрес -  deviatovden96@mail.ru
Страна, регион проживания -  Кемерорвская обл.
В январе 2012г. я купил в турагенстве путевки в Таиланд, на всю семью. За неделю до отъезда мне позвонили с агентства и сказали что путевка накрылась из-за банкротства компании Ланта-тур. Я с агенством составили заявление, собрали необходимые документы и отправили их в страховую компанию ингосстрах, где была застрахована компания Ланта-тур. Страховая компания выплатила половину запрошенной суммы, ссылаясь на установленный коэффициент выплаты по данному случаю. Я составил претензию к турагенству, продавшему мне путевку, с требованием вернуть вторую половину денег. Претензию они приняли и попросили составить такую же на ингосстрах. Вопрос: нужно ли мне писать претензию в ингосстрах? Должно ли вернуть вторую половину денег турагенство?

Ответ:

Здравствуйте. Ваша задача составить и направить претензию, причём чем больше их будет и чем более они обоснованы, тем лучше, так как отказ от компенсации по заявленной преетнзии служит основанием для взыскании денежной суммы через суд. Будут затрудения провести претензионную работу самостоятельно - обращайтесь к юристам.

Ответил: Сергей Нечипорук.

Назад в раздел