ФИО -  Турченко Сергей Иванович

Электронный адрес -  turchenko_1966@mail.ru

Страна, регион проживания -  Украина,Сумы

Попал в неприятную ситуацию. Взял в кредит планшет. Как потом оказалось, он не отвечал заявленным на сайте характеристикам. Магазин не отказался принять возврат. На основании возвратной накладной представитель банка принял от меня заявление на отказ от кредита и мне определили сумму долга за пользование кредитом за этот короткий период. Но кредит оказался не закрыт по причине того, что магазин до сих пор не вернул деньги банку за планшет. Посоветуйте как мне выйти достойно из ситуации!

Ответ:

Здравствуйте. Вы написали мотивированное заявление, а банк внёс изменения в условия первоначального кредитного договора. Здесь всё правильно. То, что магазин не возвращает вовремя деньги банку - это уже не Ваши проблемы. Ваша задача - выплатить проценты за время фактического использования купленного товара, установленные банком после написанного заявления. Если банк будет предъявлять какие-либо доплнительные требовнаия к Вам, тогда у Вас будут все законные основания отказаться их выполнять и, в случае применения банком штрафных санкций, обратиться в суд для отмены такого решения. Будут затруднения - идите к юристам.

Удачи Вам!!

С уважением, Алёна Самусь.