ФИО -  Сафотина А.Л

Электронный адрес -  alja_klin@mail.ru

Страна, регион проживания -  Россия МО

8 дней назад забрали совершенно новый втомобиль с салона. На данный момент появились претензии к его качеству - начала слезать краска, "провисли" бампера,появились щели под фарами. Машина куплена в кредит, есть КАСКО. Имеем ли мы право требовать замены авто на новый?

Ответ:

Здравствуйте. Вы имеете право требовать замену автомобиля на новый, но я не думаю, что с этим согласится администрация автосалона, где Вы его приобрели. Поэтому, в люьом случае, Вам необходимо обратиться туда с письменным заявлением о замене автомобиля на другой с указанием мотивированных причин. Автосалон предложит провести экспертизу технического состояния автомобиля. Вот здесь и начнётся самое интересное. Вопрос в том, кто и как будет проводить такую экспертизу, так как по её результатам будет принято решение о замене автомобиля или отказе в нём. В случае отказа в замене автомобиля, Вы имеете полное право обратиться в суд, однако, повторюсь, что решение суда будет основываться на результатах экспертизы технического состояния автомобиля. Будут затруднения в организации процедуры возарата, нужна будет помощь в организации технической экспертизы автомобиля - обращайтесь к юристам.

С уважением, адвокат Сергей Холодов.