С экономической точки зрения средний класс - это основной налоговый плательщик, наш внутренний инвестор, который определяет параметры развития страны в дальнейшем. Средний класс - это украинский учитель, украинский врач, украинский фермер, украинский предприниматель, это те люди, которые формируют сегодня основу нашего государства. Однако без защиты прав потребителей, качественных услуг и товаров не будет среднего класса. Должны воспитывать потребительскую культуру, когда за наши же средства предоставляются качественные услуги и продают качественный товар, а в случае нарушений каждый может защитить свои права.

Президент Украины Владимир Зеленский 17 октября подписал законопроекты №1073 и №1053-1, которые предусматривают, с одной стороны, упрощение фискальной политики, с другой - усиление ответственности за нарушения и новые требования для предпринимателей.

Новые законы предусматривают, прежде всего, упрощение процедуры регистрации кассовых аппаратов и выдачу электронных чеков. Предприниматели смогут вместо кассовых аппаратов (регистраторов расчетных операций) использовать приложения для смартфонов или планшетов (ПРО). Кроме этого:

• вместе с жалобой покупатель подает свои паспортные данные, детали покупки, номер своего счета и название банка;
• штраф за первое нарушение составляет для предпринимателя 100% стоимости товара, каждое последующее - 150% стоимости (раньше за первое нарушение предпринимателей штрафовали на 1 грн, далее - на 100% цены товара);
• лимит годового дохода второй группы ФЛП растет с 1,5 до 2,5 млн грн;
• штрафы за нарушение процедуры регистрации расчетов увеличиваются: со 100 необлагаемых минимумов максимальная санкция выросла до 300;
• вместо кассовых аппаратов можно использовать специальное программное обеспечение, установленное на смартфон, планшет или компьютер;
• ПРО можно будет регистрировать в электронном кабинете;
• предприниматели смогут выдавать электронный чек вместо бумажного;
• потребитель, который выявил нарушения со стороны продавца, может обратиться в контролирующие органы. Такая жалоба является основанием для проверки;
• в случае выявления нарушений потребитель-жалобщик получает компенсацию 100% стоимости товара от предпринимателя.

Из-за большой популярности сети Instagram пользователи удобно покупают вещи именно здесь. Однако вместе со спросом увеличилось и количество мошеннических схем. 10 сентября 2019 г. депутаты по сокращенной процедуре проголосовали в первом чтении за законопроекты, согласно которым все интернет-магазины должны использовать регистраторы расчетных операций (РРО).

Регистраторы расчетных операций - это устройства, которые фиксируют факт продажи товара за выдачу чека. Они бывают разных видов: кассовые аппараты или фискальные регистраторы.

Предполагается, что с 2021 г. РРО станут обязательными для всех физических лиц-предпринимателей на едином налоге 2-4 групп, которые занимаются торговлей. До 2021 г. те, у кого годовой оборот менее 1 млн, не обязаны это делать. Через полгода после принятия закона РРО станут обязательными для всех интернет-магазинов на ФОТ.

Почему важно получить не просто товарную накладную от руки написанный документ, а именно фискальный чек? Фискальный чек - это идентификация второй стороны вашей сделки, то есть подтверждает субъекта хозяйствования, сумму, дату и время покупки.

Это облегчает рассмотрение жалобы, если возникнут спорные ситуации по качеству продукции. Однако сегодня покупателям очень сложно получить такой документ - особенно, если речь идет о интернет-торговле. Визуально страница может быть активной, а на самом деле будет работать фейк, который просто выманивает деньги. Были случаи, когда люди перечисляли средства на российские карты с намерением купить одежду. В профиле часто указано, что интернет-магазин или шоу-рум продает товар для Украины, России или других стран бывшего СНГ. Случалось, что заказчики перечисляли деньги на российскую карточку, а товар не получали. В таком случае вообще защитить права потребителей невозможно.

Хоть законом и предусмотрено, что покупателю могут предоставить любой расчетный документ, заверенный должным образом, лучше требовать фискальный чек, где есть доказательства того, что именно тот или иной ФЛП или юридическое лицо продала товар. Законом "О защите прав потребителей" указан конкретный перечень товаров, подлежащий обязательной фискализации. В этот перечень входит в том числе и бытовая техника.

С жалобами по правильности выдачи расчетного документа следует обращаться к Держпродспоживслужби, а по фискализации товаров - к Государственной фискальной службы. Если вы, например, покупаете телевизор и выдают не фискальный, а товарный чек, то это будет нарушение Закона Украины «О защите прав потребителей». Если будет зафиксирована жалоба, к такому предпринимателю наведаются на проверку как Госпотребслужба, так и Государственная фискальная служба. До сих пор за невыдачу фискального чека предприниматели платили всего 1 грн. Однако новые законы вводят абсолютно новые санкции, которые будут дисциплинировать предпринимателей.

За некачественный товар или невыдачу фискального чека потребители смогут получить 100% кешбеку от стоимости товара.

С 1 октября 2020 г. покупатели смогут жаловаться на выданные им чеки с нарушениями, но только на покупки от 850 грн.

Подать жалобу можно будет через свой электронный кабинет плательщика налогов после прохождения электронной идентификации с использованием квалифицированной электронной подписи.

Компенсация будет перечисляться за счет штрафных (финансовых) санкций, примененных по результатам проверки жалобы, и составит 100% стоимости приобретенных товаров (работ, услуг), указанных в жалобе.

Такая компенсация исключена из налогооблагаемого дохода физлица. То есть, получив возмещение, покупатель должен будет с него платить налоги.

Сейчас в действующем налоговом законодательстве существует исключение: кассовые аппараты могут не устанавливать физические лица-предприниматели 2-4 групп налогообложения с годовым доходом до 1 млн грн за исключением продавцов техники и лекарственных средств. Закон о детенизации расчетов (законопроект №1073) предусматривал отмену этой нормы.

Напомним, что регистрацию физических лиц-предпринимателей уполномочены осуществлять:

• исполнительные органы местных советов, районные государственные администрации (в случае принятия соответствующим советом решения о наделении такими полномочиями);
• нотариусы;
• аккредитованные субъекты.
• Стоит отметить, что регистрация лиц, которые зарегистрированы и переселились с территории проведения АТО, осуществляет государственный регистратор по адресу временного проживания лица независимо от места жительства в пределах Украины.

Какие документы нужно подать для регистрации ФЛП:

• заявление о государственной регистрации физического лица-предпринимателя;
• заявление об избрании упрощенной системы налогообложения и/или регистрационное заявление о добровольной регистрации как плательщика налога на добавленную стоимость (по желанию заявителя);
• паспорт гражданина Украины;
• нотариально заверенное письменное согласие родителей или попечителя или органа опеки и попечительства-для физического лица, достигшего шестнадцати лет и имеющего желание заниматься предпринимательской деятельностью, но не имеющего полной гражданской дееспособности;
• экземпляр документа, удостоверяющего полномочия представителя (в случае подачи документов представителем).

Документы могут быть поданы как в бумажной форме (представляются лично заявителем или почтовым отправлением (желательно ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или в электронной форме (документы подаются заявителем через портал электронных сервисов).

Также имейте в виду: за проведение государственной регистрации физического лица-предпринимателя законодательством плата не предусмотрена.