11.04.2014 г. в рамках совместного проекта кафедры банковского дела "Первые шаги в профессии" и Сумского регионального управления АО "УкрСиббанк" был проведен информационно-просветительское мероприятие с участием руководителя аутсорсингового контакт-центра "Direct Call" Касюна Валентина Владимировича для студентов 2-го и 3-го курсов направления подготовки "Финансы и кредит". Мероприятие проходило в форме тренинга на тему: "Как достичь успеха в страховом и банковском бизнесе".

Необходимо отметить, что Валентин Владимирович является профессиональным тренером, который работает в сфере телефонных продаж, продаж через Интернет, занимается подбором, обучением персонала, разработкой системы мотивации персонала, формированием комплексной системы продаж. Одним из наиболее значимых его достижений является разработка и запуск программы дистанционного обучения работников АО "УкрСиббанк", которые занимаются продажей банковских услуг. Кроме этого, лектор имеет большой опыт работы в банковском учреждении (8 лет он работал в АО "УкрСиббанк" и успешно строил там свою карьеру).

Так же немаловажным явился такой фактор, как подборка и оценка 360 градусов деятельности и компетенции персонала банка. Он отдельно был рассмотрен в ходе тренинга, как один из методов организации коллективной работы в общем, и каждого сотрудника в отдельности. Слушатели выразили своё удовлетворение полученными знаниями.

Тренинг был наполнен реальными примерами и практическими рекомендациями, которые, безусловно, пригодятся нашим выпускникам, когда они начнут свою трудовую деятельность.

Главную мысль, которую наш гость хотел донести до аудитории, можно выразить цитатой: "Победа не окончательна, поражение не смертельная, мужество продолжать борьбу - вот, что имеет значение" (У. Черчилль).




Количество показов: 1650