Бренд партнера или бренд компании: что в приоритете?

4 Октября 2018

Бренд партнера или бренд компании: что в приоритете?

бренд компании партнёраВ последнее время потребители юридических услуг все больше ориентируются на конкретного юриста с его опытом, характером ведения дел и навыками, чем на юридическую фирму, которой громким ни была ее название. Это объясняется персональным характером юридических услуг желанию клиента иметь тесную связь с их провайдером. Так же юридические фирмы, привлекая нового партнера, обращают внимание на его персоналии и опыт, известность на рынке среди коллег и клиентов, а также на публичность. Итак, что же в приоритете - бренд партнера или бренд юридической компании?

По моему мнению, бренд компании (в частности, юридической компании как провайдера персонализированных услуг) представляет собой совокупность бренда партнеров, которые должны быть гармонизированы между собой. Здесь вполне уместно пословица: «Не место красит человека, а человек красит место». Ведь при условии эффективного дополнения одним из партнеров навыков других партнеров фирмы персональный бренд такого партнера усиливает бренд компании.

Бесспорно, бренд компании зависит непосредственно от брендов партнеров и других работников компании, с которыми клиент компании должен постоянно взаимодействовать в процессе работы над его проектом. В то же время бренд компании является гарантией для клиента, ему будут предоставлены услуги высокого качества, а в случае каких-либо недостатков в работе компания будет нести ответственность за свои действия. То есть личные бренды партнеров и ведущих юристов юридической компании, их персональные ценности создают бренд компании, который обеспечивает понимание клиентом высокого качества предоставляемых услуг такими партнерами и ведущими юристами. В этом случае целесообразно говорить о команде персональных брендов, объединенных единой целью, единой стратегией поведения на рынке, едиными принципами работы и единственным результатом в виде успешно реализованных проектов или выигранных судебных споров.

Чтобы построить сильный бренд компании, каждый из партнеров компании и ее ведущих юристов как носители персонального бренда должны прилагать максимум усилий для продвижения и популяризации бренда компании путем раскрытия его сущности и ценности. Если партнер компании не продвигать ее бренд, клиент не узнает, что такое бренд существует, в чем заключается его ценность, не увидит целостности бренда компании. Поэтому одной из главных задач партнера фирмы является продвижение не только собственного персонального бренда, но и бренда компании. Наличие сильного бренда компании предоставляет клиенту понимание возможности выполнения такой компанией сложных масштабных проектов.

Поэтому в процессе формирования команды юридической фирмы очень важно понимание преимуществ и недостатков отдельных индивидуальных брендов партнеров, возможность укрепления бренда компании от присоединения таких партнеров к компании и дальнейшего продвижения на рынке благодаря такому персональном бренда.

Персональный бренд и социальные навыки (умение обращаться с коллегами по юридическому цеху и клиентами) необходимо формировать начиная со студенческих лет, обеспечит дальнейшее продвижение их носителя на юридическом рынке. Лицо юриста - это качество его работы и удовлетворенность клиента, будет рекомендовать юриста своим знакомым. Именно такое качество работы определяет бренд юриста, указывая на его знания, профессионализм, другие деловые и персональные черты, которых ожидает клиент от юриста.

Для того чтобы клиент увидел лицо юриста и понял качество его услуг, вполне уместно использовать такие инструменты как публикации в СМИ, выступления на различных мероприятиях, участие в социальных сетях, из которых клиент может понять компетенцию юриста и определиться, готов ли он доверить ему работу над своими проектами. Хотя, бесспорно, главным источником подтверждение успешности бренда партнера юридической компании, как и компании в целом, есть рекомендации клиентов, которые уже работают с соответствующим брендом и довольны качеством такого сотрудничества.

В процессе формирования персонального бренда партнера важно не потерять индивидуальность, сосредоточившись на определении сильных сторон специалиста и развития имеющихся слабее.

Таким образом, развитие сильного бренда партнера важно не только для партнера, но и для компании, которую он представляет. При наличии сильного персонального бренда партнера возможна его положительная синергия с брендом фирмы, обеспечит удовлетворенность клиента фирмы и, как следствие, удовлетворенность партнера. Итак, персональный бренд партнера, при условии его эффективного использования, не только не препятствует, но и способствует развитию бренда компании.

Количество показов: 54
Автор:  Виктор Мороз «Suprema Lex, АО» управляющий партнер
Короткая ссылка на новость: http://law-clinic.net/~Xd4k0